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【奋斗在一线】检查员张莹:为品质护航的有机认证使者

作者:袁冰         发布日期:2024-08-13     浏览次数:

     

随着消费者对健康和环境问题的关注日益增加,有机产品以其天然、生态、环保的形象,成为新时代的宠儿。而在这股“绿色潮流”的背后,有一群人正在默默地为有机产品品质保驾护航,用专业的知识和严谨的态度守护着食品安全的底线,他们就是有机认证检查员。

“有机基地多在深山、远离城市的地方,当我们历经长途跋涉,用专业知识为农业经营主体搭建起一道知识互通的桥梁时,我们也收获了一份尊重与慰藉,作为一名检查员我感到非常自豪。”张莹这样评价自己的工作。

职责之重:肩负“管理+检查”的双重角色

张莹,2012年毕业于西北农林科技大学园艺学院,之后便进入了西北农林科技大学认证中心,投身于有机认证检查工作。历经12年的风雨兼程,她已经从青涩的毕业生成长为一名优秀的管理者和一位资深的检查员,承担着“管理+检查”双重角色。

作为管理者,她不仅要对内做好中心整个有机认证的质量管理和合规性监督,确保企业的产品或服务符合有机认证的标准和要求;还要负责对外的品牌建设与客户关系管理,主要包括对接认证项目、建立和维护政府及项目合作伙伴的良好关系,从而提高客户的满意度和忠诚度。

同时,作为一名检查员,她在不断地学习与历练中,开始全面独立承担起检查职责。在实践中,她深刻认识到,认证检查不是“表面功夫”,要真正的沉下心来“向下挖掘”。“每一次检查,我们的检查员都是带着崇高的使命任务去开展工作,一个环节也不能马虎。”

张莹 在内蒙古草原采集样品.jpg

张莹(左二)在内蒙古草原采集样品

“我们的职责绝不止于检查,每一次的检查背后都关系到有机认证的准确性和公正性,每一次的决策都承载着消费者的信任与期待。”她说。

成就之感:在守护与回馈中收获信任

细细数来,截止目前,张莹参与检查过的企业已有百余家,检查次数累计300余次。张莹说,“在我们认证资质范围内的种类我基本都参与过了。”他们涵盖了种植、养殖、加工等领域的认证对象,例如种植类的有水果、蔬菜、食用菌,养殖类的是奶山羊、肉牛、生猪、鸡及鸡蛋等,加工类包括有米、面、油、酒、乳制品、肉类等。这些都与人们的日常饮食息息相关,她深知,确保食品来源的透明度和可追溯性,做好食品安全的“守护者”,这既是一份荣耀,也是一份重担。

让张莹感到无比欣慰的是,他们在检查过程中所付出的真诚与专业,也收到了一份沉甸甸的信任。

有一次检查结束后,企业负责人顺便带张莹去看了他们的樱桃基地。整片基地的树木发生了严重的腐烂病,树体大面积流胶,让负责人束手无策。“看到眼前这一幕,我的心里满是心疼……”现在说起来,张莹依旧感慨不已。

大学学习的农业,工作从事的农业,那一股油然而生的“农业情怀”让她觉得不能放弃。随即,张莹给樱桃树拍了很多照片和视频,害怕耽误时间,又马上联系了学校植保学院相关领域的专家教授,视频通话了半小时之久。最终,大家联合为企业做出了一个稳妥的解决方案,并且为负责人和专家建立起了联系的渠道,以便日后能够提供长效有效的帮扶。

秋天时,樱桃园迎来了别样的风景。

张莹也接到了一通电话。“多亏了咱们西农的专家,谢谢你们,我们的樱桃树终于保住了。”电话另一端说到。“那一刻,我既激动又很感动,有种难以言喻的幸福。”从知农学农到爱农用农,教育仿佛在此刻完成了闭环。

平衡之道:工作与家庭的双重奏

作为管理者和检查员,张莹在工作中常常独当一面,可以应对各种棘手的问题。照顾家庭却成了她最大的一个挑战。

为了两者兼顾,两地奔波的生活已经持续了很多年。在工作地与家之间,早晚高铁通勤成为了张莹的日常。

去年,张莹休完产假回来上班,便接到了一个艰巨的检查任务。认证检查一出差就是几天,但孩子还特别小,正是需要照顾的时候。工作与家庭的需要给张莹出了一个难题。

这时,认证中心的理解和家人的支持给了张莹勇气与动力。中心考虑到特殊情况,给她暂时安排了一个就近的检查项目。这里高铁车次多,方便通勤。

那段日子,张莹过上了“早6晚9”的生活。“我可以坐最早的一班高铁,7点多到达检查地,8点准时开始检查,在企业的充分配合下,下午6点检查会准时结束,我再赶晚上7点的高铁,9点准时到家。对我来说,这样的一天就是顺利圆满的。无论作为一名检查员还是一位妈妈,会觉得自己今天是称职的。”

张莹说,“日常工作中遇到的再大的难题,我都没有退缩过,因为我知道办法总比困难多。”面对家庭与工作的平衡,她依然尽己所能做到了最好。

素养之基:成为优秀检查员的必备条件

在谈到什么样的检查员才算是一个优秀的检查员时,张莹总结为:专业知识+沟通能力+经验积累+价值观。

这是张莹入职多年后才有的深刻体会。注册成为检查员只需要考试通过即可,但优秀的检查员对个人综合能力要求很高,除了大家都重视的专业知识、沟通能力和经验,更重要的是一个人的价值观。这会直接影响检查员看待问题、处理问题、判断问题的方法和水平。

尤其在国家大力倡导绿色发展理念的今天,有机农业不仅是一种生产模式,更成为了引领可持续发展的关键指标。作为有机认证的守护者,检查员任重而道远。每一次细致的检查和严谨的认证,不仅是对企业产品的认可,也是向广大消费者传递一份安心与责任。“我们希望用自己的专业技能为每一次认证画上一个圆满的句号,为有机产品的信誉保驾护航。”

张莹的便签本上记着这样一句话:真正的努力无需伪装,因为结果不会说谎。这句座右铭一直激励着她不断前行,不断超越。

在认证中心,还有很多像张莹一样的检查员,用自己的智慧和力量助力中心取得了连续的突破与发展,让“西农认证”的品牌立足西北、走向全国。近年来,认证中心已取得了“五个第一”的骄人成绩,打造了两个国家级有机示范县,并在今年获得“三体系”认证资质,迎来了里程碑式的发展。

检查员们正用脚步丈量大地,以专业守护有机,与认证中心一同书写着个人梦、企业梦和强国梦。

编辑:袁冰     终审:王晓 宋晖

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